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ACTUALIZAR:
RENTA
RETIRO
PLAN MÉDICO,
DENTAL,
SEGURO DE VIDA
VACACIONES
en las mismas condiciones que el personal activo
+
CONDICIONES
PARTICULARES
de cada retirado
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¿Quíén se ha
llevado mi queso?
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Las ideas que cimentaron la
IBM
"El aprovechamiento
de lo mejor"
por Thomas J. Watson (h.)
lectura imprescindible
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¿Alguien
a visto a Miguel?
Frente
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¿Alguien
a visto a Miguel?
Perfil
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ENTREVISTA
Wilmer Guecaimburu
"Si hay algún hecho
que ha sido ilegal
la compañía
no lo va a ocultar".
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09/03/08
(fp) - ¿Qué mensaje
le gustaría transmitir a los retirados de IBM
Argentina?
Que se queden tranquilos. IBM respetó, respeta
y respetará siempre los acuerdos con sus empleados
retirados, ya que son los que formaron y crearon esta
gran Empresa. No olviden que yo ya estaba retirado,
cuándo volví, en retribución a
todo lo que la compañía me dio.
Así espero que todos los retirados estén
siempre dispuestos y continúen apoyando a IBM
como en aquellos momentos.
Los fondos del Pensión Plan, el ahorro de los
empleados de IBM Argentina, están a buen resguardo
en USA, donde fueron girados por la gerencia anterior.
Y todos los planes de retiro serán respetados.
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¿
Dónde están los
u$s
180.000000
ahorrados por el personal de IBM para el
Pensión Plan
- Plan de Retiro -
?
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Wilmer
Guecaimburú, nació en Uruguay en 1934.
El 14 de septiembre de 1995 se convirtió en el Presidente
y Gerente General de IBM Argentina, tras haberse retirado de
la compañía en marzo de ese mismo año.
Su apellido es de origen vasco, como también, por mera
coincidencia, el de su esposa, Dina Ehuletche. Con ella, se
casó a los 23 años, educaron seis hijos -todos
profesionales-, de los que tuvieron varios nietos.
Guecaimburú ingresó en IBM Uruguay el 1° de
junio de 1961. Diez años más tarde, siendo Gerente
de Ventas de IBM Uruguay, le ofrecieron pasar al área
latinoamericana. En 1974 el sector se trasladó a la Argentina,
país en el que vivió tres años de su vida.
En
ese entonces, tenía a cargo el segmento de clientes de
Gobierno para América Latina, que se había radicado
en Buenos Aires. Se trataba de un grupo de profesionales orientado
al soporte de toda Latinoamérica en distintas áreas
de Gobierno.
Entre 1976 y 1988, fue Gerente General de IBM Uruguay y en el
'88 asumió ese mismo cargo en IBM Venezuela.
Tres años después fue nombrado Gerente General
de IBM Andino, región que incluía la operación
en Venezuela, Colombia, Ecuador, Perú, Bolivia y Chile.
Su principal misión en IBM Argentina fue ayudar a la
compañía a superar una situación delicada,
"una forma de corresponderle a la empresa en la que trabajé
34 años en un momento en el que pedía mi colaboración",
explica Guecaimburú.
Entre sus hobbies, jugó al basketball y al tenis. La
fotografía fue otra de sus pasiones y durante mucho tiempo
se dedicó a ella, inclusive participó en varios
concursos. "Hoy en día, dedico el tiempo libre a
mi familia y a leer tanto libros técnicos como de entretenimiento.
Pero dejé por el camino varias cosas que me hubiera gustado
hacer y que pienso retomar una vez que me retire definitivamente."
¿Por qué aceptó el
desafío de asumir la presidencia de IBM Argentina en
ese momento tan crítico?
En primer lugar, fue un honor que me hayan ofrecido un puesto
de esa importancia. Para un uruguayo, un cargo como ése
en la Argentina tenía una connotación diferente.
Yo diría que éste fue un factor fundamental.
En segundo lugar, me impulsó a aceptar esta responsabilidad
el ver injustamente envuelta en una situación extremadamente
grave a la compañía en la cual trabajé
34 años. Por lo tanto, para mí, asumir este cargo
fue, más que un reto una obligación, en retribución
a todo lo que la compañía me dio.
¿Cuál fue la estrategia
de IBM frente al tema Banco Nación?
Ante todo, era necesario conocer la situación, es decir,
qué era lo que realmente había ocurrido. Luego,
continuamos con una investigación que ya se había
iniciado en otras áreas, y realizamos una evaluación
gerencia! del proyecto en sí y de las contrataciones
vinculadas. Esta evaluación arrojó determinadas
conclusiones: ante todo, que IBM ganó el contrato con
el BNA porque era, y sigue siendo, la empresa más calificada
para provee un sistema bancario integral a la entidad financiera
más grande de la Argentina. Tras la investigación,
encontramos instancias en las que se pasaron por alto o eludieron
procedimientos o controles de gestión establecidos y
hallamos un comportamiento gerencial que, en nuestra opinión,
reflejó un criterio empresarial inaceptable. Estas acciones
u omisiones estuvieron vinculadas a la subcontratación
de la empresa CCR para la provisión de una solución
de software de apoyo que requería que IBM pagara, independientemente
de sí el software era necesario o no..
Pero una vez definido esto, nos pareció importante clarificar
que IBM, como institución, había estado ajena
a todo ese proceso. No hay absolutamente ninguna evidencia en
toda la investigación que llevamos adelante de que IBM
haya tenido una participación en actos ilícitos.
De modo que el tema quedó centrado en ciertas acciones
gerenciales inaceptables para IBM. En estos temas no se puede
prejuzgar sino que se debe contar con evidencias y, como nosotros
no tenemos otra evidencia que el error, hemos confiado el tema
en la Justicia, que posee los medios para determinar si hubo
alguna conducta criminal imputable a las personas.
Este episodio fue un hecho aislado en los más de 70 años
de una actividad claramente enmarcada en los cánones
éticos que IBM tiene en todo el mundo. Es necesario que
la Justicia investigue el caso para ver a quiénes cabrían
las supuestas responsabilidades.
También fue fundamental analizar y entender el proyecto
para darnos cuenta de su complejidad y significación.
Este sistema le proveería al BNA una herramienta fundamental
para profesionalizar su actividad y lo transformaría
en una institución de primer orden dentro del ámbito
nacional.
Además, quisimos aclarar a la opinión pública
cuál es la posición de IBM, porque nuestra intención
es tener una actitud netamente productiva, tanto en este caso
como en cualquier otro que se presente. No tenemos nada que
ocultar como institución y, por lo tanto, estamos abiertos
para discutir este tema y defender la imagen que IBM siempre
tuvo y seguirá teniendo.
¿Cómo afectó este
episodio la imagen que la Corporación tenía de
IBM Argentina?
Primero, habría que enfatizar que éste fue un
episodio desafortunado, ya que la compañía ha
tenido una actuación impecable y transparente a lo largo
de 83 años y un hecho como éste no puede, de ninguna
manera, empañar aquello. De modo que la imagen de IBM
seguirá con los altos estándares que ha tenido
hasta el momento. IBM Argentina siempre fue considerada como
una empresa extremadamente profesional, con empleados altamente
capacitados. La imagen de la organización sigue siendo
la misma: una empresa sólida que cuenta con la misma
buena gente y el nivel de calidad que tenía antes.
¿Cuánto tiempo estima que
llevó recuperarnos?
La gran mayoría de los clientes siguió trabajando
con IBM de la misma manera que lo hacía antes y creo
que aclarada nuestra participación en el tema, no hubo
ningún impacto adicional.
No cabe duda de que algo que se ha considerado como un factor
negativo muestra la fortaleza de esta organización: el
hecho de que si se requería una aplicación muy
compleja, la única empresa capaz de resolverla era IBM.
En cuanto a los proyectos futuros, no tengo ninguna duda de
que la única compañía que los podrá
llevar adelante es IBM Argentina. El presente y el futuro serán
muy promisorios.
¿IBM se replanteará su negocio
en la Argentina? ¿Y los proyectos que están hoy
en ejecución?
IBM Argentina ha puesto un gran énfasis en los servicios
y en brindar soluciones integrales, y lo seguirá haciendo,
porque creemos que es la clave del éxito de cualquier
organización que se dedique a servir a clientes. Vamos
a continuar por esta vía y, en todo caso, la fortaleceremos.
Los proyectos siguen adelante. No hay ninguna decisión
que se haya detenido por este motivo. Lo único que queremos
tener es la certeza de que todos nuestros negocios pueden ser
mostrados en forma transparente a la comunidad empresarial,
al Gobierno o a quien reclame justificadamente alguna explicación.
IBM Argentina es el soporte básico de toda Latinoamérica
Sur para proyectarse y lograr crecimientos significativos en
los otros países de la región.
¿Tendremos Controles excesivos
en la operación?
Nunca dije que hayan faltado controles. Los controles están,
pero se han evadido. Los procedimientos no existen para ser
violados, sino para ser cumplidos. Lo único que requerimos
es el cumplimiento de los procedimientos y de los controles
existentes. Para tener en claro mi forma de pensar, yo prefiero
los que actúan y que, eventualmente, se pueden equivocar
a los que no actúan. Y prefiero los que toman decisiones,
aunque alguna pueda ser equivocada, a los que no toman ninguna.
Lo imperdonable es no actuar y no decidir.
¿Y cuál será la garantía
de que no vuelvan a ocurrir hechos de este tipo?
Para que no se repitan episodios como éste, debemos asegurar
el cumplimiento de los procedimientos y de los controles establecidos
en todo el mundo.
¿Qué mensaje le gustaría
transmitir a los empleados de IBM Argentina?
Algo que no será nada nuevo para ellos: que están
en una gran empresa, que las grandes empresas se forman con
grandes empleados. Por lo tanto, ellos tienen que entender que
son los que forman y crean esta empresa. No tengo ninguna duda
de que seguiremos creciendo.
Les diría que tengan presente que uno nunca sabe cuándo
llegan las oportunidades y la única manera de asegurarse
de que uno puede aprovecharlas es estar preparado. No tengo
dudas de que, con este objetivo en mente, cada uno de nosotros
será mejor y contribuirá a que tengamos una empresa
más exitosa. |
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